ચિક-ફિલ-એ તેની 7th મી સીધી ગ્રાહક સંતોષ એવોર્ડ વિન સાથે સુપ્રીમ પ્રાપ્ત કરે છે

ચિક-ફાઇલ-એ રેસ્ટોરન્ટનું બાહ્ય

ફાસ્ટ ફૂડ ચિકન યુદ્ધો છેલ્લા ઘણાં વર્ષોથી રાગ છે, પરંતુ ફાસ્ટ ફૂડ યુદ્ધો સામાન્ય રીતે કંઈ નવી વાત નથી. અને ચિક-ફાઇલ-એ નિશ્ચિતપણે તેના લડાઇઓના વાજબી શેરના કેન્દ્રમાં છે ( ખાસ કરીને ત્યારથી ચિકન યુદ્ધ શરૂ થયું 2019 માં). હવે, સતત સાતમા વર્ષ માટે, ચિક-ફાઇલ-એ અમેરિકન ગ્રાહક સંતોષ સૂચકાંકની ટોચ પર બહાર આવ્યું, યુ.એસ. (રેસ્ટર્સ અને યુ.એસ.) ની રેસ્ટોરાં અને રેસ્ટોરન્ટ ચેન દ્વારા કસ્ટમર સંતોષ સ્કોર્સની વાર્ષિક સૂચિ. એ.સી.એસ.આઇ. ).

ACSI ના પરિણામો તેના વાર્ષિક ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણ દ્વારા મેળવવામાં આવે છે, જે દર વર્ષે લગભગ 180,000 લોકોને તેઓ ઉપયોગ કરેલા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે સર્વેક્ષણ કરે છે, જે મુજબ એ.સી.એસ.આઇ. . આ સર્વેમાં 43 ઉદ્યોગો અને 10 આર્થિક ક્ષેત્રની 300 થી વધુ કંપનીઓને આવરી લેવામાં આવી છે. આ વર્ષે અનુક્રમણિકા 29 જૂને બહાર આવી હતી, ચિક-ફાઇલ-એ માટેના કેટલાક વિચિત્ર સમાચાર સાથે, જેણે ગ્રાહકોની સંતોષની દ્રષ્ટિએ આખા રેસ્ટોરાં ઉદ્યોગમાં ટોચનું સ્થાન મેળવ્યું હતું. હવે જ્યારે તમે જાણો છો કે ચિક-ફાઇલ-એ ગ્રાહકોની સંતોષની દ્રષ્ટિએ સર્વોચ્ચ શાસન કરે છે, તો તમારે એસીએસઆઈ પરિણામો વિશે બીજું શું જાણવું જોઈએ તે અહીં છે.



કોશેર શૈલીના હોટ ડોગ્સ

ચિક-ફાઇલ-એ માટે સારા સમાચાર, બધા માટે સારા સમાચાર

ચિક ફાઇલ ચિકન સેન્ડવિચ

ચિકન યુદ્ધો, કડક શાકાહારી બર્ગર યુદ્ધો અને સંકેત યુદ્ધો, એક બાજુ, જો ત્યાં કોઈ વિશેષ ક્ષેત્ર છે કે જેમાં ચિક-ફાઇલ-એ સંપૂર્ણ વિજયનો દાવો કરી શકે છે, તો તે ક્ષેત્ર 'ગ્રાહક સંતોષ છે.' અનુસાર એસીએસઆઈનું 2021 અમેરિકન ગ્રાહક સંતોષ સૂચક , ચિક-ફાઇલ-એ ફાસ્ટ ફૂડ ઉદ્યોગમાં anI ના એસીએસઆઈ સ્કોર સાથે ટોચ પર છે. ચિકન ચેન સર્વેમાં આવરી લેવામાં આવતી દરેક રેસ્ટોરન્ટ કેટેગરીમાં દરેક રેસ્ટોરન્ટમાં પણ ટોચ પર છે. અને આ તે હકીકત હોવા છતાં પણ છે કે ચિક-ફાઇલ-એ 2020 માં યોજાયેલી જમીનનો એક નાનો ભાગ (1%) ગુમાવી દીધી હતી.

એક વાનગી રાજા બ્લેક એક વાનગી

પરંતુ સમાચાર ફક્ત ચિક-ફાઇલ-એ માટે જ નહીં, પણ તમામ ફાસ્ટ ફૂડ રેસ્ટ restaurantsરન્ટો માટે પણ સારા હતા, જે એકંદરે, 2020 માં હતા ત્યાંથી સ્થિર રહ્યા (વર્ગનો એકંદર સ્કોર 2020 અને 2021 બંનેમાં 78 હતો, અને તે કહી રહ્યો છે) કંઈક કારણ કે ગયા વર્ષે, અમેરિકા એક પ્રકારનું ફાસ્ટ ફૂડથી ગ્રસ્ત હતું). તેમ છતાં, થોડા ફાસ્ટ ફૂડ ચેન 1% કરતા વધુ લપસી ગયા (ખાસ કરીને ચિપોટલ, જેણે ચાર ટકા પોઇન્ટ ગુમાવ્યા હતા, અને આર્બી અને ડનકિન, બંનેમાંથી ત્રણ હારી ગયા હતા).

આ ઉપરાંત, પૂર્ણ-સેવા કેટેગરીમાં કેટલાક આશાવાદી પરિણામો જોવા મળ્યા, જે પાછલા વર્ષથી તેના સ્કોરનો એક પોઇન્ટ જેવો થયો, ઉછાળો આવ્યો. શું સંપૂર્ણ સેવા કેટેગરીમાં તાત્કાલિક સુસંગતતાથી રોગચાળો મટી જવાથી આગળ ખેંચવાની તૈયારી છે? જરુરી નથી. 'લોકો ધીમે ધીમે ફરીથી રેસ્ટોરાંમાં બેસવાનો આનંદ માણવાનું શરૂ કરી રહ્યાં છે, પરંતુ સુવિધાની કિંમતને ઓછી ન કરો,' એસીએસઆઈના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર ડેવિડ વેનઅમ્બર્ગે ટિપ્પણી કરી.